Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 09.02.2026
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
1. Taraflar
SATICI: Motorio (ünvan, adres ve iletişim bilgileri site/site ayarlarında yer alır).
ALICI: Siparişi veren gerçek veya tüzel kişi (müşteri).
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
3. Ürün Bilgisi ve Fiyat
Ürünün türü, markası, miktarı, birim ve toplam satış fiyatı (KDV dahil), ödeme şekli sipariş özetinde yer alır. Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir. SATICI, yasal sınırlar içinde fiyat ve kampanya değişikliği yapabilir; sipariş verildikten sonra fiyat artışı ALICI’ya yansıtılmaz.
4. Teslimat
Teslimat süresi, sipariş onayı ve ödeme (havale seçildiyse ödemenin teyidi) sonrası genel olarak iş günü sayısı olarak belirtilir. Süre, tedarik ve kargo koşullarına göre uzayabilir; ALICI’ya gecikme durumunda bilgi verilir. Teslimat, ALICI’nın siparişte bildirdiği adrese yapılır. Ciddi mücbir sebep hâlinde SATICI teslimatı erteleyebilir veya sözleşmeyi feshedebilir.
5. Ödeme
Ödeme yöntemleri (kapıda ödeme, havale/EFT vb.) sitede açıklanır. Havale/EFT ile ödemede, ALICI sipariş tutarını SATICI’nın belirttiği hesaba öder; ödeme yapılmadan sipariş onaylanmaz.
6. Cayma Hakkı
ALICI (tüketici), mesafeli sözleşmelerden 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma hakkı süresi, malın ALICI veya belirttiği kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren işler. 6502 sayılı Kanun’da cayma hakkının istisna sayıldığı (arızi nitelikteki kişiye özel ürünler vb.) durumlar saklıdır. Cayma hâlinde ürün ALICI tarafından iade edilmeli; SATICI, 14 gün içinde ödemeyi iade eder.
7. Şikayet ve Uyuşmazlık
Tüketici şikayetleri için SATICI’nın iletişim kanalları kullanılır. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; ALICI’nın yerleşim yeri veya SATICI’nın yerleşim yeri seçeneklerinden biri kullanılabilir.